Como apagar seus dados do Promoção na Mão
Atualizada em 21 de outubro de 2026
O Promoção na Mão (app e site, da VL Desenvolvimento e Tecnologia LTDA) não tem cadastro: não pedimos nome, e-mail nem telefone. O único dado seu que fica no nosso banco é a lista de compras(os itens que você anotou ou adicionou e o nome que você escolheu mostrar ao compartilhar).
No app ou no site: na hora
- Abra a aba Lista.
- Toque em Compartilhar.
- Toque em Apagar minha lista e confirme.
A lista e todos os itens saem do nosso banco de dados na hora, e quem recebeu o link deixa de vê-la. No app, para tirar só um item, toque na lixeira ao lado dele.
Sem o app, ou se perdeu o acesso à lista: por e-mail
Escreva para oi.promocaonamao@gmail.com com o assunto "Apagar meus dados" e o link da lista (começa com promocaonamao.com.br/l/). Apagamos em até 15 dias e respondemos confirmando.
O link é como achamos a sua lista: como não pedimos nome, e-mail nem telefone, é a única coisa que liga uma lista a quem a criou. Não sabe onde está? Procure na conversa do WhatsApp em que você mandou a lista. Sem o link, não temos como saber qual lista é a sua, e não apagamos no chute (poderia ser a de outra pessoa). Mas ela não fica para sempre: lista sem nenhuma mudança por 6 meses é apagada sozinha.
O que é apagado e o que fica
- Lista de compras e itens: apagados na hora pelo botão, ou em até 15 dias pelo e-mail. Lista sem nenhuma mudança por 6 meses é apagada sozinha.
- Cópias de segurança: guardamos uma cópia do banco por dia, por 30 dias. Depois disso a lista apagada some também das cópias.
- Dados no celular (o código da sua lista, a cor do app, os mercados com aviso ligado e as ofertas salvas para usar sem internet): somem quando você desinstala o app ou limpa os dados dele.
- Relatório de travamentos e estatística de uso (Firebase, do Google): não têm o seu nome nem o código da sua lista, e o Google os apaga automaticamente (relatórios de travamento em até 90 dias).
- Anúncios do Google no app (AdMob): usam o ID de publicidade do celular, que não fica com a gente. Para apagar ou trocar, vá em Configurações → Privacidade → Anúncios do Android.
- Avisos de ofertas novas: desligue o sino na página do mercado ou as notificações do app nas configurações do celular. Não guardamos nada disso no nosso banco.
Mais detalhes na política de privacidade.